Ваш голос важен: как работает Платформа обратной связи

Мы хотим, чтобы наш округ становился лучше, а для этого нам очень важно ваше мнение. Теперь высказать идею, сообщить о проблеме или задать вопрос руководству можно всего за пару кликов с помощью Платформы обратной связи (ПОС).

Это единый цифровой инструмент, который делает общение между жителями и администрацией простым, быстрым и прозрачным.

Какие возможности открывает платформа?

• Решайте проблемы быстро. Заметили яму на дороге, неработающий фонарь или мусор? Сфотографируйте проблему, опишите её и отправьте обращение через платформу. Ваше сообщение попадёт к ответственному исполнителю, минуя долгие бюрократические цепочки.
• Участвуйте в развитии округа. На платформе регулярно проходят опросы и голосования. Вы можете напрямую влиять на то, какие дворы будут благоустроены в следующем году, где появится новая детская площадка или сквер.
• Получайте обратную связь. Каждое ваше обращение получает официальный статус. Вы будете получать уведомления о ходе решения вашего вопроса и сможете оценить качество работы ответственных служб по завершении.
• Будьте в курсе событий. Платформа — это источник актуальной информации. Здесь публикуются новости о реализации проектов, публичных слушаниях и общественных обсуждениях

Главные преимущества для вас:

1. Доступность 24/7: отправить заявку можно в любое время дня и ночи из любой точки, где есть интернет.
2. Простота использования: интуитивно понятный интерфейс доступен как на компьютере, так и в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
3. Эффективность: проблемы решаются быстрее, потому что система автоматически контролирует сроки исполнения.
4. Конструктивный диалог: платформа объединяет активных жителей и власть для совместной работы над улучшением городской среды.

Присоединяйтесь! Скачайте приложение «Госуслуги. Решаем вместе» или воспользуйтесь виджетом платформы на официальных сайтах и в соцсетях.