Удобство и доступность — в приоритете  

АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» последовательно реализует стратегию по обеспечению доступности качественных услуг для всех жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области. Важнейшим инструментом в достижении этой цели стало партнёрство с сетью многофункциональных центров. Благодаря более чем 60 офисам, расположенным по всей области, абоненты могут получить необходимую помощь в шаговой доступности. Этот формат взаимодействия особенно востребован у старшего поколения, для которого личное обращение  является более предпочтительным, чем использование цифровых сервисов.

Спектр услуг, доступных в МФЦ, динамично расширяется. Если несколько лет назад их было всего 3, то сегодня абоненты могут решить 15 различных задач, не посещая офис поставщика газа. 

В МФЦ жителям Нижегородской области доступны следующие услуги:

• Заключение договора на поставку газа.
• Переоформление лицевого счета.
• Изменение  данных о зарегистрированных лицах.
• Подача заявки на регистрацию прибора учета газа после замены.
• Подача заявки на регистрацию прибора учета газа после поверки.
• Подача заявки на регистрацию вновь установленного прибора учета газа.
• Подача заявки на получение расшифровки начислений по лицевому счету.
• Сообщение о неисправности прибора.
• Подача заявления  о повреждении пломб.
• Поиск потерянного платежа.
• Возврат переплаты за услуги газоснабжения.
• Перенос  денежных средств на другой лицевой счет.
• Уведомление о продаже объекта недвижимости.
• Уведомление о заключении договора мены объекта недвижимости.
•  Уведомление о заключении договора дарения объекта недвижимости.

Эффективность и востребованность этого формата подтверждаются статистикой. В 2023 году было зарегистрировано 595 обращений, в 2024-м — уже 6715, а в 2025-м — 8481. За первый квартал 2026 года более 3000 человек уже воспользовались услугами в МФЦ, что в два раза превышает показатели аналогичного периода прошлого года.

Адреса офисов МФЦ «Мои документы» и возможность записаться на прием доступны на официальном сайте.

«Мы стремимся улучшить качество обслуживания и сделать процесс получения услуг максимально удобным для наших абонентов. Это позволяет создать комфортную среду для решения повседневных вопросов», - подчеркнул заместитель генерального директора компании по работе с социально значимой категорией потребителей Антон Дитятьев.

ПРЕСС-СЛУЖБА АО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ НИЖНИЙ НОВГОРОД»