Ответственность владельца агрегатора в сфере торговли по Закону РФ «О защите прав потребителей»
Деятельность
Правовой статус владельца агрегатора
В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) владелец агрегатора информации о товарах (услугах) – это организация либо индивидуальный предприниматель, которые являются владельцами программы для ЭВМ и (или) сайта и предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно:
- ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора;
- заключить с продавцом (исполнителем) соответствующий договор;
- произвести предварительную оплату товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора .
Обязанности владельца агрегатора
1. Информационные обязанности (ст. 9 Закона о защите прав потребителей)
Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и о продавце (исполнителе), включая:
- фирменное наименование (наименование)
- место нахождения (адрес)
- режим работы
- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица (ОГРН)
- для ИП – фамилию, имя, отчество и ОГРНИП
- информацию об имеющихся изменениях в указанных сведениях.
Указанная информация размещается на сайте и (или) странице сайта владельца агрегатора в сети «Интернет».
2. Обеспечение достоверности информации о товаре
Владелец агрегатора обязан не изменять информацию о товаре, предоставленную продавцом. В случае самостоятельного размещения или изменения информации агрегатор принимает на себя риск ответственности за ее достоверность.
Ответственность владельца агрегатора
1. Ответственность за недостоверную информацию (п. 2.1 ст. 12 Закона о защите прав потребителей)
Условие наступления ответственности: владелец агрегатора предоставил потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) либо о продавце (исполнителе), и на основании этой информации потребитель заключил договор с продавцом.
Мера ответственности: возмещение убытков, причиненных потребителю вследствие предоставления недостоверной или неполной информации.
Обстоятельство, освобождающее от ответственности: владелец агрегатора
не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем).
2. Ответственность за неисполнение договора продавцом (п. 2.2 ст. 12 Закона о защите прав потребителей)
Потребитель вправе предъявить требование к владельцу агрегатора о возврате суммы произведенной предварительной оплаты товара (услуги) при одновременном наличии следующих условий:
- товар (услуга) оплачен потребителем на банковский счет владельца агрегатора;
- товар не передан потребителю в срок (услуга не оказана в срок);
- потребитель направил продавцу (исполнителю) уведомление об отказе от исполнения договора.
Срок возврата: 10 календарных дней со дня предъявления потребителем требования .
Основание для отказа в возврате: получение владельцем агрегатора от продавца (исполнителя) подтверждения принятия потребителем товара (оказания услуги) при условии направления копии такого подтверждения потребителю.
3. Ответственность за качество товара
По общему правилу, ответственность за исполнение договора, заключенного потребителем с продавцом, а также за соблюдение прав потребителей при передаче товара ненадлежащего качества и обмене товара надлежащего качества несет продавец, если иное не предусмотрено соглашением между владельцем агрегатора и продавцом или не вытекает из существа их отношений.