Отвечаем на самые популярные вопросы из социальных сетей по отоплению

1. Когда включат тепло?

Решение принимает администрация. Согласно п.5 правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 №354, пуск тепла в дома начинают, когда среднесуточная температура на улице не превышает +8 градусов в течение 5 дней.

2. Почему отопление появляется не сразу?

На настройку оборудования и выход на нормативные параметры требуется время. Для проведения пусковых и регулировочных мероприятий поставщикам тепла необходимо до 5 суток в соответствии с приказом Госстроя РФ, поэтому отопление будет поступать в здания и квартиры постепенно. В первую очередь отапливать начинают социальные учреждения, а затем – жилые дома.

4. В соседнем доме уже топят, а в моем нет – почему?

Скорее всего соседний дом подключен к тем же коммуникациям, что и детский сад или школа рядом.  Просто немного подождите, тепло дойдет и до вас.

5. Батареи холодные. Что делать?

Если тепло после начала отопительного сезона не поступает к вам в квартиру, то вопрос стоит адресовать вашей управляющей компании. А если ваш вопрос связан с работой котельных, тепловых пунктов или вы заметили повреждение на коммуникации теплосетей – звоните в ресурсоснабжающую организацию. Напомним номера телефонов: управляющие компании (график работы с 8.00 до 17.00): ООО "Центр-ЖКХ" 8-831-76-568-18; МП "КДУК" 8-831-765-59-03; ЕДДС (круглосуточно): 8-831-765-22-22; Аварийно-диспетчерская служба ООО "Бор Теплоэнерго": +7(83159)2-16-39; 8-951-909-59-94; Служба энергонадзора ООО "Бор Теплоэнерго": +7(83176)5-16-85.

6. Какие нормы температуры воздуха в квартире в отопительный сезон?

После наступления холодов температура жилых помещений не должна опускаться ниже отметки +18 °С. Существуют установленные нормативы для отдельно взятых комнат. Если отопительная система не может обеспечить предусмотренный ГОСТом температурный режим, собственник должен незамедлительно уведомить обслуживающую дом организацию о наличии нарушений. Согласно ГОСТу 30494-2011 «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» норма температуры в квартире должна быть от +18°С до +26°С.

7. Успеют завершить ремонт теплотрассы к началу отопительного сезона?

Реконструкция сетей теплоснабжения в рамках региональной программы модернизации коммунальной инфраструктуры производится для предотвращения чрезвычайных ситуаций в отопительный сезон. В этом году были обновлены участки тепловых сетей на улицах Бутова и Адмирала Макарова. В настоящее время осуществляется опрессовка трубопроводов и приемка выполненных работ, чтобы обеспечить своевременный старт отопительного сезона 2024-2025 г.г.