Об уровне удовлетворенности населения Централизованной библиотечной системой г.о.г.Кулебаки

Дата проведения: 1 января 2025 08:00  —  1 января 2027 08:00
Проголосовало: 27

Спасибо, что уделили нам время. Предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг можно направить в отдел культуры администрации г.о.г.Кулебаки, телефон: 8 83176 5 78 65.

  1. Оцените комфортность условий пребывания в организации

    		4 (15.00%) Отлично, все устраивает
    		21 (78.00%) В целом хорошо
    		2 (7.00%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  2. Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации?

    		 3 (11.10%) Отлично, все устраивает
    		22 (81.50%) В целом хорошо
    		2 (7.40%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  3. Насколько вас в целом устраивает график работы организации?

    		 2 (7.41%) Отлично, все устраивает
    		23 (85.19%) В целом хорошо
    		2 (7.41%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  4. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на вывесках

    		 2 (7.00%) Отлично, все устраивает
    		24 (89.00%) В целом хорошо
    		1 (4.00%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  5. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного (заявленного) времени предоставления услуг (проведения мероприятий)?

    		 20 (74.00%) Никогда не сталкивался
    		6 (22.00%) Сталкивался, но не более одного раза
    		1 (4.00%) Сталкиваюсь, но очень редко
    		0 (0.00%) Сталкиваюсь время от времени
    		0 (0.00%) Сталкиваюсь регулярно
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  6.  Как вы оцениваете компетентность персонала организации культуры?

    		 4 (15.00%) Отлично, все устраивает
    		19 (70.00%) В целом хорошо
    		4 (15.00%) Удовлетворительно
    		0 (0.00%) Плохо
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  7. Оцените материально - техническое обеспечение организации

    		 1 (3.70%) Отлично, все устраивает
    		9 (33.33%) В целом хорошо
    		15 (55.56%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		1 (3.70%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  8. Насколько в целом вы удовлетворены условиями оказания услуг?

    		2 (7.00%) Полностью удовлетворен
    		15 (56.00%) Скорее удовлетворен
    		10 (37.00%) В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
    		0 (0.00%) Скорее не удовлетворен
    		0 (0.00%) Совершенно не удовлетворен
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  9. Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение?

    		 2 (7.00%) Точно порекомендую
    		25 (93.00%) Скорее порекомендую
    		0 (0.00%) Скорее не порекомендую
    		0 (0.00%) Точно не порекомендую
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  10. Укажите пожалуйста ваш возраст

    		 0 (0.00%) 18 - 30
    		3 (11.10%) 31 - 45
    		2 (7.40%) 46 - 55
    		22 (81.50%) Старше 55 лет