Об уровне удовлетворенности населения Централизованной библиотечной системой г.о.г.Кулебаки

Дата проведения: 1 января 2025 08:00  —  1 января 2027 08:00
Проголосовало: 19

Спасибо, что уделили нам время. Предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых услуг можно направить в отдел культуры администрации г.о.г.Кулебаки, телефон: 8 83176 5 78 65.

  1. Оцените комфортность условий пребывания в организации

    		2 (10.53%) Отлично, все устраивает
    		15 (78.95%) В целом хорошо
    		2 (10.53%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  2. Как вы оцениваете доброжелательность и вежливость персонала организации?

    		 1 (5.00%) Отлично, все устраивает
    		16 (84.00%) В целом хорошо
    		2 (11.00%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  3. Насколько вас в целом устраивает график работы организации?

    		 0 (0.00%) Отлично, все устраивает
    		17 (89.00%) В целом хорошо
    		2 (11.00%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  4. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на вывесках

    		 0 (0.00%) Отлично, все устраивает
    		18 (95.00%) В целом хорошо
    		1 (5.00%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		0 (0.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  5. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного (заявленного) времени предоставления услуг (проведения мероприятий)?

    		 16 (84.00%) Никогда не сталкивался
    		2 (11.00%) Сталкивался, но не более одного раза
    		1 (5.00%) Сталкиваюсь, но очень редко
    		0 (0.00%) Сталкиваюсь время от времени
    		0 (0.00%) Сталкиваюсь регулярно
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  6.  Как вы оцениваете компетентность персонала организации культуры?

    		 3 (16.00%) Отлично, все устраивает
    		12 (63.00%) В целом хорошо
    		4 (21.00%) Удовлетворительно
    		0 (0.00%) Плохо
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  7. Оцените материально - техническое обеспечение организации

    		 1 (5.00%) Отлично, все устраивает
    		7 (37.00%) В целом хорошо
    		10 (53.00%) Удовлетворительно, незначительные недостатки
    		1 (5.00%) Плохо, много недостатков
    		0 (0.00%) Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  8. Насколько в целом вы удовлетворены условиями оказания услуг?

    		1 (5.00%) Полностью удовлетворен
    		10 (53.00%) Скорее удовлетворен
    		8 (42.00%) В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
    		0 (0.00%) Скорее не удовлетворен
    		0 (0.00%) Совершенно не удовлетворен
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  9. Посоветуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наше учреждение?

    		 1 (5.00%) Точно порекомендую
    		18 (95.00%) Скорее порекомендую
    		0 (0.00%) Скорее не порекомендую
    		0 (0.00%) Точно не порекомендую
    		0 (0.00%) Затрудняюсь ответить

  10. Укажите пожалуйста ваш возраст

    		 0 (0.00%) 18 - 30
    		3 (15.80%) 31 - 45
    		2 (10.50%) 46 - 55
    		14 (73.70%) Старше 55 лет